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自中国银保监会、央行联合发布《关于加强新市民金融服务工作的通知》以来，“新市民”成为各方关注的热点。新市民是我国经济和社会发展的重要力量，也是金融需求旺盛的重要群体。有数据显示，我国新市民超3亿人，做好新市民金融服务，对畅通国民经济循环、构建新发展格局、实现高质量发展、推进以人为核心的新型城镇化具有重大意义。

在全方位融入城市生活的过程中，新市民群体一方面亟需获得金融服务的支持，另一方面由于对相关金融政策不是很了解，尤其是年轻新市民的金融知识储备尤为薄弱，往往容易被不法分子盯上，成为被诱惑、被诈骗的对象。在中原消费金融看来，服务好新市民群体，不仅要提升配套金融服务的便利性，也要对新市民持续加大金融科普力度，助力提升其识别和防范金融诈骗的能力，切实维护其消保权益。

自成立以来，中原消费金融始终秉持“以用户为中心”的服务理念，积极开展消费者权益保护工作。针对新市民群体流动性大、扩张快、不确定因素多等特点，中原消费金融深入新市民聚集的区域，通过线上线下相结合的方式，常态化开展理性借贷、防范非法集资等主题宣传教育活动，提高新市民群体金融素养，提升风险防范意识和防骗反诈能力等活动。

此外，在河南银保监局指导下，中原消费金融还联合郑州市公安局反诈中心、金水分局等，多次组织中原消费金融反诈艺术团开展“文艺汇演”云直播活动，让根据真人真事改编的文艺节目通过直播间传至千家万户。据悉，“云直播”宣传活动，已累计超50万网友在线观看了演出直播，超过1500万网友在线观看了演出的精华视频。通过云直播的形式，不仅更大范围地覆盖了新市民群体，而且可让广大新市民群体随时随地反复观看，让反诈知识的学习更加便利。

中原消费金融的相关负责人表示，现有新市民群体接受金融服务较少，风险防范意识低，无法准确识别金融营销“套路”，较易成为非法集资、洗钱、诈骗等非法行为的受害者。同时，部分新市民由于金融知识储备不足、征信意识不高，容易冲动消费、过度负债。金融机构在为新市民提供普惠金融服务的同时，也要以知识赋能新市民；新市民群体也应加强金融知识学习，提升自我金融素养，更好地使用金融产品并维护自身合法权益。

金融发展为了人民，发展依靠人民，发展成果由人民共享。中原消费金融将继续坚守金融为民的理念，持续健全消保管理机制，积极深化金融知识宣教，提升金融服务质量，推动消费者权益保护工作落地见效，让消费者权益得到保障、利益得到维护、价值得到实现，不断强化“新市民”金融服务，全力为“新市民”美好生活保驾护航。